Soporte y Atención al Cliente – Natury
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En Natury, nos encanta escucharte y estamos aquí para ofrecerte una atención rápida, cercana y clara.
¿Cómo podemos ayudarte?
1. Escríbenos por email
Puedes enviarnos un correo a support@naturycakes.com.
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 24 horas.
2. Llámanos o mándanos un WhatsApp
📞 +34 693 01 72 69
Horario de atención:
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Lunes a Viernes: 09:00 – 18:00
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Sábados: 10:00 – 14:00
3. Formulario de contacto
¿Prefieres algo rápido? Completa nuestro formulario de contacto y te responderemos lo antes posible con toda la información que necesites.
Preguntas frecuentes (FAQ)
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¿Con cuánto tiempo debo hacer mi pedido?
Recomendamos encargar tartas y cheesecakes con al menos 48 horas de antelación. -
¿Hacéis envíos en toda Barcelona?
Sí, realizamos entregas en la ciudad de Barcelona. También puedes recoger tu pedido en nuestro obrador (c/ Clot 69). -
¿Ofrecéis opciones personalizadas?
Por supuesto. Todas nuestras tartas y productos se pueden personalizar en sabores, diseño, mensaje y tamaño.
Compromiso Natury
Nuestro equipo está aquí para que tu experiencia sea tan dulce y natural como nuestros productos. Si tienes alguna sugerencia o incidencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.